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- 网购退货新规出台 无理由7天包退将不复存在
- 点击次数：1547 发布时间：2013-10-28
网络购物大行其道，给穷忙族购物族省去了很多的时间和精力，但同时也带来很多潜在的问题。网络购物只能看图片，见不到实物，因而极其容易出现实物与想象差别甚大的情况。以前网络购物可以7天内免费包退包换，但网购退货限制新规出现后，网购族可要小心了：下单前可千万要慎重，因为后悔就没辙了!
根据网购退货限制的新规：有些商品已经取消了，且退回商品的运费也将由消费者自行承担。为什么会有这样的新规?据称，由于此前7天内无理由退货，使得不少网购族容易出现冲动消费的行为，看到图片时就下单， 后拿到实物后，又由于各种原因后悔了，很多时候这种行为不是实物的质量问题，而是消费者不理性消费所致，所以给网购商带来很多不需要的损失。
中国电子商务协会政策法律委员会副主任、上海泛洋律师事务所合伙人刘春泉认为，关于网购7天冷静期问题，这是美欧等早已成熟的制度，在我国其他领域也早有先例，因此这个制度应该完善，而不能因噎废食;但冷静期有需要完善的地方，现在已经规定的根据商品不宜退货的除外情形是其一，恶意退货是其二。恶意退货又有两种，一是多人合谋利用规则恶意退货，二是消费者恶意购买退货。
网购退货要求商家可以在网购7日无理由退货，然而网购退货还有一些限制。消费者权益保护法修正案草案条款规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。同时也规定了网购退货所产生的运费由消费者承担，
《中华人民共和国消费者权益保护法修正案（草案二次审议稿）》向社会公开征求意见于近日结束。该修正案中有这样的条款︰”对喜欢网购的消费者来说，“七天无理由退货”被认为将有助化解电子商务退货困难这一痼疾。